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Aviso de Privacidad

En GeriaVida, cuidamos su información personal con la misma dedicación con la que cuidamos a sus seres queridos.

Última actualización: 23 de abril de 2026

En GeriaVida, con domicilio en Zapopan, Jalisco, México, nos comprometemos con la protección de sus datos personales y su privacidad. Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo informarle de manera clara y sencilla sobre cómo recopilamos, usamos, protegemos y protegemos su información personal, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Entendemos que compartir información médica es un acto de confianza, y nos tomamos esa responsabilidad con seriedad. Por eso, diseñamos este aviso para que sea fácil de entender y esté siempre disponible para usted.

Responsable del Tratamiento de Datos

GeriaVida es el responsable del tratamiento de sus datos personales y se compromete a manejarlos de manera confidencial y segura.

Domicilio

Zapopan, Jalisco, México

Correo electrónico

[email protected]

Datos Personales que se Recaban

Para brindarle la mejor atención geriátrica y de rehabilitación, necesitamos recopilar ciertos datos personales. Estos son los tipos de información que podemos solicitar:

Datos de identificación

  • • Nombre completo
  • • Edad y fecha de nacimiento
  • • Género
  • • CURP
  • • Dirección y teléfono

Datos médicos

  • • Historial clínico
  • • Antecedentes médicos
  • • Medicamentos actuales
  • • Hábitos y estilo de vida
  • • Resultados de estudios

Datos de contacto

  • • Correo electrónico
  • • Teléfono móvil y fijo
  • • Contacto de emergencia
  • • Parentesco del contacto

Datos de facturación

  • • RFC o CFDI
  • • Dirección de facturación
  • • Método de pago

Los datos médicos se consideran datos sensibles según la LFPDPPP, por lo que requerimos su consentimiento explícito para su tratamiento.

Finalidad del Uso de los Datos

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes fines, siempre con el objetivo de brindarle una atención médica de calidad:

Valoración médica integral

Para evaluar el estado de salud y diseñar un plan de atención personalizado para cada paciente.

Elaboración y guarda del expediente clínico

Para mantener un registro médico completo y accesible que permita un seguimiento adecuado de su salud.

Seguimiento y evolución

Para monitorear su progreso, ajustar tratamientos y garantizar una atención continua y efectiva.

Comunicación con pacientes y familiares

Para enviar recordatorios de citas, informar sobre cambios en el tratamiento y mantenerlos informados.

Gestión administrativa y facturación

Para procesar pagos, emitir facturas y gestionar aspectos administrativos de su atención.

Protección de Datos

La seguridad de su información personal es nuestra prioridad. Implementamos estrictas medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad de sus datos:

Infraestructura segura

Servidores protegidos con cifrado y firewalls de última generación.

Acceso restringido

Solo personal autorizado puede acceder a su información, bajo estrictos controles.

Confidencialidad

Todo el personal firma acuerdos de confidencialidad y cumple con el secreto médico.

Cumplimiento legal

Operamos conforme a la LFPDPPP y normatividad aplicable en materia de salud.

Sus datos médicos están protegidos por el secreto médico establecido en la normatividad sanitaria mexicana. No compartimos su información sin su consentimiento expreso, salvo en los casos que la ley lo requiera.

Transferencia de Datos

En GeriaVida no compartimos sus datos personales con terceros sin su consentimiento, salvo en las excepciones que marca la ley. Conocemos sus derechos y los respetamos plenamente.

¿Con quién podemos compartir sus datos?

Con su consentimiento

Cuando usted nos lo autorice expresamente para algún propósito específico.

Obligaciones legales

Cuando sea requerido por autoridad judicial o administrativa competente.

Profesionales de salud

Cuando sea necesario para su atención médica y siempre manteniendo la confidencialidad.

No compartimos

Con fines publicitarios, de venta de datos o cualquier propósito comercial no relacionado con su atención.

Sus Derechos ARCO

La LFPDPPP le otorga derechos específicos sobre sus datos personales. En GeriaVida, respetamos y facilitamos el ejercicio de cada uno de ellos:

A

Acceso

Conocer qué datos personales tenemos de usted y cómo los usamos.

R

Rectificación

Solicitar la corrección de sus datos personales si están incompletos o son inexactos.

C

Cancelación

Solicitar que dejemos de usar sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines establecidos.

O

Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos que considere inapropiados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos directamente. Responderemos a su solicitud en un máximo de 20 días hábiles conforme a la ley.

Medio de Contacto

¿Tiene preguntas sobre cómo manejamos sus datos? ¿Desea ejercer alguno de sus derechos ARCO? Estamos aquí para ayudarle.

Correo electrónico

Para ejercer sus derechos ARCO o resolver dudas sobre privacidad

[email protected]

Nos comprometemos a responder todas las consultas relacionadas con privacidad de datos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Cambios al Aviso de Privacidad

GeriaVida se reserva el derecho de actualizar o modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se realizarán para cumplir con nuevas disposiciones legales, mejoras en nuestros servicios o actualizaciones en nuestras prácticas de seguridad.

¿Cómo le informaremos de los cambios?

  • Publicaremos la nueva versión en esta misma página con la fecha de última actualización actualizada.
  • Si los cambios son significativos, se lo comunicaremos por correo electrónico.
  • Recomendamos revisar periódicamente este aviso para estar informado.
Fecha de última actualización: 23 de abril de 2026

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Estamos comprometidos con su privacidad y透明encia. Si tiene alguna duda sobre cómo manejamos sus datos, no dude en contactarnos.